Gizlilik Politikası

Site: Nexlrixa
E-posta: support@nexlrixa.com

Nexlrixa, yapay zeka araçlarıyla çalışırken kullanılabilecek prompt şablonları, PDF rehberler ve dijital çalışma dosyaları sunan bir dijital kaynak sitesidir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, dijital kaynak paketlerinden birini satın aldığınızda, hesabınıza eriştiğinizde veya destek ekibimizle iletişime geçtiğinizde hangi bilgilerin işlendiğini açık ve anlaşılır şekilde açıklamak için hazırlanmıştır.

Sipariş oluşturma ve dijital teslimat süreçlerinde adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, fatura bilgileriniz, sipariş numaranız, satın aldığınız paket bilgisi, ödeme durumuna ilişkin işlem bilgileri, teknik erişim kayıtları ve destek talepleriniz işlenebilir. Bu bilgiler, siparişinizi doğrulamak, satın aldığınız dijital dosyalara erişim sağlamak, ödeme sonrası teslimatı gerçekleştirmek, destek taleplerinizi yanıtlamak ve gerektiğinde kayıtlarımızı düzenli şekilde tutmak için kullanılır.

Kart bilgileriniz Nexlrixa tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri yetkili ödeme altyapısı ve ödeme sağlayıcıları üzerinden yürütülür. Nexlrixa, yalnızca ödemenin başarılı olup olmadığını doğrulamak, siparişi tamamlamak ve dijital ürün teslimatını sağlamak için gerekli işlem bilgilerini kullanır. Kart numarası, güvenlik kodu veya benzeri hassas ödeme bilgileri Nexlrixa sistemlerinde tutulmaz.

Kişisel verileriniz; sipariş yönetimi, dijital dosya teslimatı, e-posta bildirimi, müşteri desteği, güvenlik kontrolleri, kötüye kullanımın önlenmesi, muhasebe kayıtları ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir. Bu süreçlerde gerekli bilgiler ödeme sağlayıcıları, e-posta gönderim sistemleri, barındırma hizmetleri, güvenlik araçları ve teknik hizmet sağlayıcılarla sınırlı şekilde paylaşılabilir. Bu paylaşım yalnızca hizmetin sunulması, siparişin tamamlanması ve yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi için yapılır.

Sipariş ve destek kayıtları, ödeme uyuşmazlıkları, müşteri destek süreçleri, güvenlik incelemeleri, muhasebe kayıtları ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanabilir. Gereklilik ortadan kalktığında veya uygulanabilir mevzuat izin verdiğinde veriler silinebilir, anonimleştirilebilir veya erişimi sınırlandırılabilir.

Kişisel verilerinizle ilgili erişim, düzeltme, silme, işleme itiraz veya bilgi talebi için support@nexlrixa.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz, kimlik doğrulama ve uygulanabilir mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. Nexlrixa, kullanıcı verilerini gereksiz amaçlarla kullanmamaya, ödeme bilgilerinin güvenli şekilde işlenmesine ve dijital ürün teslimatı için gereken bilgilerle sınırlı hareket etmeye özen gösterir.